8月31日上午,江西蘭葉新型材料科技有限公司總經(jīng)理孫小軍將一面印有“想客戶所想,急客戶所急”金色大字的錦旗送到贛昌砂石公司市場部,由衷感謝市場部業(yè)務員熱情真誠、高效快捷的服務。
6月份開始,大飛機項目進入了最后沖刺階段,采區(qū)砂源優(yōu)先供應大飛機項目,恰逢水位上漲,各砂場庫存、砂質普遍受到影響,在經(jīng)開片區(qū)國集砂場購砂的蘭葉攪拌站就處于被影響之列,當時國集砂場砂源緊缺、砂質較細,難以滿足蘭葉攪拌站的生產(chǎn)需要,其生產(chǎn)、銷售皆受到波及,若不能按照混凝土供銷合同在指定時間交貨,巨額的違約金和信譽損失都是無法承受的。
贛昌砂石公司市場部業(yè)務員張秀彬了解到該情況后,及時與客戶聯(lián)系,幫助協(xié)調優(yōu)質砂源,有效的解決了客戶供砂問題,保障了客戶的利益,得到了客戶的高度評價與信任。
“協(xié)調砂石的配送解決客戶的用砂問題是我們贛昌砂石市場部業(yè)務員的工作職責。在客戶遇到困難時,能有效的為客戶解決問題,并得到客戶的信賴與認可,我們感到非常的開心與自豪。今后,我們將以此為勉,主動出擊,把客戶當作朋友,更深層次了解客戶的需求,將服務客戶的工作做得更好。”贛昌砂石公司市場部部長饒燕說。
沈迪文